10/09/2009 Sebrae Campina Grande abre inscrições para Curso de Atendimento ao Cliente Categoria: Palestras Período: 22/10/09 Horário: 9:00h Local: Sebrae Campina Grande Cidade: Campina Grande-PB Endereço: Av. Joseph Noujain Habib, 800 - Catolé Ponto de Referência: Próximo ao Instituto dos cegos Realização: Sebrae Paraíba Email: genialba@sebraepb.com.br Telefone: (83) 2101-0127 Telefone para localização: (83) 2101-0100 Descrição: Aborda conceitos básicos sobre o que deve ser considerado para a realização de um excelente atendimento ao cliente. Conteúdo Programático: Razões pelas quais se perde clientes: Custos do Serviço de má Qualidade; Insumos Negativos e Resultados, conseqüência de um excelente e de um mal Atendimento; Barreiras de Implantação de Padrão de Excelência. Inscrição: Local: Centro de Educação Empreendedora Data: 22 de Outubro Horário: 9:00h Valor de inscrição: Gratuita Setor do Evento: Empreendedorismo Informações: 0800 570 0800 Site: www.sebraepb.com.br     . .    Parceiros

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