22/1/2010 Pesquisa revela que 94% dos turistas pretendem voltar a Paraíba
Uma pesquisa do Instituto Fecomércio de Pesquisas Econômicas e Sociais (IFEP) e
do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Paraíba (Sebrae-PB). Revelou
que 97% dos turistas que visitaram a Paraíba pretendem indicar o Estado como
destino turístico. Participaram da pesquisa 402 turistas entre os dias 28 de
dezembro e 15 de janeiro de 2010.
A pesquisa mostrou também que 94% dos visitantes pretendem retornar ao Estado e
93% disseram que a população daqui acolhe muito bem. O que mais motivou as
visitas foi o turismo de lazer, 88,56%. O reencontro com os parentes foi o
segundo motivo, 9,20%. Eventos e compras ficaram entre os últimos motivos,
respetivamente 0,50% e 0,25%.
Com relação aos fatores que levaram os visitantes a escolherem a Paraíba como
destino turístico, a propaganda “boca a boca” foi a mais indicada,57,71%. Os que
consultaram a internet somou 19,21% Outros motivos alegados pelos visitantes
foram: “Indicação de agências de viagens” (6,22%), “Propaganda em revistas e
jornais” (4,23%) e “Propaganda e publicidade realizada pelo governo” (3,73%).
O levantamento constatou que a indicação de agências de viagens ficou num nível
baixo. Este fato orienta a necessidade de que ações articuladas entre o trade
turístico e agências de viagens sejam desenvolvidas, tanto nas agências
localizadas nas regiões onde apresentaram um maior fluxo de turistas (Sudeste e
Nordeste), como também naquelas regiões cujo percentual de turistas que visitou
a RMJP se revelou ainda muito baixo, como é o caso das regiões Sul e Norte do
país.
Origem dos turistas
A pesquisa descobriu que a maioria dos turistas que chega à Paraíba (42,29%) vem
da região Sudeste. A maior parte de São Paulo (61,76%) e, em seguida, do Rio de
Janeiro (22,94%). A segunda maior origem é a região Centro-Oeste (23,13%). De
lá, os brasilienses (65,59%) são maioria. A região nordeste ocupa a terceira
posição (18,91%).
Do total de turistas nordestinos entrevistados, a maioria é composta por
pernambucanos (32,89%), baianos e alagoanos, com 18,42% cada e de outras cidades
da Paraíba (15,79%). Os menores percentuais de visitantes são compostos por
turistas procedentes das Regiões Norte (6,72%) e Sul (4,48%).
Os turistas estrangeiros representam um percentual de 4,48%. Elessão oriundos,
principalmente da Itália e Argentina. Mas existem turistas da Alemanha, Estados
Unidos, Portugal, Inglaterra, Bélgica, França e Uruguai.
Serviços turísticos
No que se refere à utilização de serviços turísticos, a Gastronomia paraibana
foi bem conceituada, sendo avaliada como “ótima ou boa” por 88,34% dos turistas.
O atendimento no aeroporto foi elogiado por 79,67%, Comércio (79,12%), Vida
noturna (76,92%), Serviços de hospedagem (76,83%) e Serviços de restaurantes e
bares (74,93%).
Apesar do bom conceito, uma parte dos visitantes apresentou algumas sugestões.
As principais foram: melhorar os pontos de orientações turísticas, aumentar a
quantidade de placas de sinalização turística e criar um sistema efetivo de
atendimento ao turista através de postos permanentes de informações que
divulguem a realização de eventos, pontos turísticos, casas noturnas, bares e
restaurantes.Também recomendaram melhorar o atendimento nos bares e
restaurantes, qualificar os profissionais que trabalham no setor.
Pontos positivos e negativos
Os entrevistados apontaram vários pontos positivos ao visitar a Paraíba. A
beleza das praias se destacou com 61,79%, em seguida vem as belezas naturais
(42,11%). A receptividade do povo paraibano também foi apontada e registrou
28,42%, a tranquilidade da cidade agradou 17,24% dos turistas e a gastronomia
15,18%.
Entre os itens que os turistas menos gostaram estão: a sinalização urbana
(32,79%), a sinalização turística (31,04%) e o atendimento nos bares e
restaurantes (28,56%).
Fonte: Paraiba1
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